Conditions Générales

Bienvenue sur wrongweather.net (le "Site"). Ce Site vous est proposé sous réserve des conditions générales suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser le Site ou de commander des produits ("Produits") sur notre Site. Ces conditions générales peuvent être mises à jour et il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le Site et de déterminer si ces conditions générales ont subi des modifications. La date en bas de cette page sera mise à jour pour refléter la dernière révision de ces conditions.

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Vous devez comprendre qu'en utilisant le Site ou en commandant l'un de nos Produits répertoriés sur notre Site, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.

Veuillez noter qu'il existe d'autres politiques qui s'appliquent également à votre utilisation de ce Site et à notre relation avec vous :

Notre Politique de confidentialité et de cookies - où nous expliquons comment nous utilisons vos données et les sécurisons, entre autres pratiques en matière de confidentialité.
Notre Politique de livraison - où les délais de livraison, les transporteurs et les conditions pour obtenir des livraisons gratuites sont indiqués.
Notre Politique de retour - où vous pouvez voir les détails concernant le retour des Produits achetés sur le Site et les conditions pour obtenir un remboursement.
Notre Politique de paiement - où les moyens de paiement, la sécurité, les devises, la fiscalité et les droits sont expliqués.
Veuillez comprendre que si vous refusez d'accepter ces conditions générales, vous ne pourrez pas utiliser ou commander de Produits sur notre Site.

Qui nous sommes

Wrong Weather est un magasin en ligne de mode et de style de vie ainsi qu'un magasin concept pour hommes contemporains situé à l'Av. da Boavista, 754 4100-111 Porto Portugal.

Nous sommes enregistrés auprès du Service des impôts portugais sous le numéro de TVA 509956874 en tant que WRONG WEATHER - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, LDA à l'adresse Rua da Industria 184, 3885-464 Esmoriz, Portugal.

Licence et utilisation du site

Nous vous accordons une licence limitée pour accéder au Site et l'utiliser à des fins personnelles.
Nous pouvons mettre fin à votre licence limitée d'utilisation du Site avec effet immédiat si vous enfreignez l'une de ces conditions générales.

Vous pouvez vous inscrire sur le Site afin d'utiliser la fonctionnalité "Mon compte". Vous êtes responsable de toutes les actions sur votre compte utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et ne devez utiliser le Site qu'avec votre propre nom d'utilisateur et mot de passe. Vous devez faire tout votre possible pour garder votre mot de passe en sécurité et ne devez le divulguer à personne. S'il est compromis, vous devez le changer. Vous ne pouvez pas transférer ou vendre votre nom d'utilisateur à quiconque, ni permettre, directement ou indirectement, à quiconque d'utiliser votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.

L'accès au Site est autorisé de manière temporaire, et nous nous réservons le droit de suspendre, de retirer ou de modifier le service que nous fournissons sur notre Site sans préavis à tout moment pour des raisons opérationnelles, réglementaires, légales ou autres.

De temps à autre, nous pouvons limiter l'accès à certaines parties du Site, ou à l'ensemble de notre Site, aux utilisateurs qui se sont inscrits chez nous.

Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification utilisateur ou mot de passe, que vous avez choisi ou qui vous a été attribué par nous, à tout moment, si à notre avis vous avez manqué à l'une quelconque des dispositions de ces conditions générales.

Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour avoir accès au Site. Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent au Site via votre connexion Internet sont informées de ces conditions générales, et qu'elles les respectent.

Ce Site peut fournir, ou des tiers peuvent fournir, des liens vers d'autres sites ou ressources. Comme nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ressources, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité de ces sites externes ou ressources, nous ne les approuvons pas et nous ne sommes pas responsables de tout contenu, publicité, produits ou autres matériels sur ou disponibles à partir de ces sites ou ressources.

Commande et Création de Contrat

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre acceptation.

En passant une commande, vous promettez que toutes les informations que vous nous avez fournies sont vraies et exactes, que vous avez plus de 18 ans et que vous êtes un utilisateur autorisé des moyens de paiement utilisés pour passer votre commande. Vous êtes également responsable de vous assurer que les fonds sont suffisants sur le compte pour couvrir le coût de votre commande.

Un contrat est créé entre vous et nous en suivant les étapes suivantes sur le Site.

Vous commencerez le processus de paiement en entrant votre adresse e-mail et en cliquant sur le bouton "Passer la commande". Vous aurez la possibilité de créer un compte en saisissant un mot de passe ou de procéder en tant qu'invité. Notez que, pour être valide, un bon ou un code de réduction doit être saisi dans le champ approprié sur la page du panier, et la valeur du panier mise à jour avant de cliquer sur le bouton "Passer la commande".

Sachez que seuls en créant un compte, vous avez droit à accéder à d'autres fonctionnalités sur le Site, telles que la pré-remplissage de vos détails de livraison pour faciliter la commande, l'enregistrement de plusieurs adresses de livraison, la visualisation du statut de la commande et de l'historique des commandes et l'enregistrement de produits favoris, entre autres.

Vous devrez saisir des informations personnelles nécessaires pour exécuter la facturation et la livraison de votre commande. Vous pourrez choisir comment payer votre commande.

Une fois que vous avez terminé de passer votre commande, nous vous enverrons un e-mail pour l'accuser. Cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Lorsque votre commande est expédiée, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer et vous donner un numéro de suivi.

L'acceptation de la commande et l'achèvement du contrat entre vous et nous auront lieu lors de l'expédition des Produits commandés, sauf si nous vous avons informé que nous n'acceptons pas votre commande, ou qu'elle a été annulée. Le contrat ne portera que sur les Produits dont nous avons confirmé l'expédition dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Nous traiterons votre paiement au moment de la préparation de vos Produits pour l'expédition.

Vous pouvez résilier votre contrat avec nous et recevoir un remboursement conformément aux dispositions de notre POLITIQUE DE RETOUR.

De temps en temps, nous pouvons offrir à certains ou à tous nos clients la possibilité de précommander des Produits. Nous nous réservons le droit de faire un tirage au sort si l'offre dépasse la demande. Nous nous réservons également le droit de ne pas fournir le Produit précommandé pour une raison jugée raisonnable par nous ou indépendante de notre contrôle, telle qu'une défaillance de production ou si la marque/le fournisseur ne parvient pas à livrer. Lors de la précommande, le client sera invité à effectuer un paiement mais celui-ci ne sera pas traité tant que nous ne serons pas certains de pouvoir satisfaire la précommande, ce qui se fera au moment de la préparation du Produit pour l'expédition. Le client peut demander l'annulation de la précommande à tout moment. Une fois le paiement traité et le produit expédié, la période de retour habituelle s'applique.

Sachez que nous nous réservons le droit de ne pas confirmer votre commande. Cela peut se produire, par exemple, si nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de traiter votre paiement, si des restrictions d'expédition existent concernant un article ou un pays, si nous sommes en rupture de stock ou si vous ne remplissez pas les critères pour pouvoir passer une commande.

Produit et Informations Produit

Tous nos produits sont authentiques. Nous nous efforçons de présenter des descriptions précises de nos produits, mais vous devez garder à l'esprit que l'achat de vêtements sur Internet peut être une expérience différente de l'achat en magasin. Nous ne pouvons garantir que les couleurs, textures ou tissus que vous voyez sur le Site correspondent exactement aux produits que vous achetez car cela dépend de facteurs tels que vos paramètres d'affichage. Les tailles et mesures indiquées sont des estimations.

Veuillez contacter notre service client si vous souhaitez demander plus d'informations sur un produit.

En tant que consommateur, vous avez des droits légaux concernant les produits défectueux ou non conformes.

Vous avez 14 jours pour annuler votre commande et retourner vos produits comme expliqué dans la POLITIQUE DE RETOUR.

Prix et Promotions

Nous travaillons pour nous assurer que les prix indiqués sur ce Site sont exacts au moment où vous passez votre commande. Si nous constatons une erreur dans les prix avant l'expédition de vos Produits, nous vous informerons normalement, à notre discrétion, dès que possible du prix correct et vous donnerons la possibilité de confirmer ou d'annuler votre commande.
Alternativement, à notre discrétion, nous pouvons rejeter votre commande et la traiter comme annulée et vous rembourser pour la totalité de votre paiement.
Les prix indiqués sur le Site sont en euros, livres sterling, dollars américains et yens japonais. Les prix en euros incluent la TVA au taux applicable. Les prix ne comprennent pas la TVA s'ils sont indiqués dans d'autres devises des pays où la TVA n'est pas applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et peuvent être ajoutés au total de la commande, le cas échéant.
Si vous êtes un client dont la carte de crédit/débit n'est pas libellée en euros, le prix final sera calculé selon le taux de change applicable le jour où l'émetteur de votre carte traite la transaction.
Les codes promotionnels et autres remises excluent les frais de livraison. Les remises ne peuvent pas être utilisées en conjonction avec d'autres offres, sauf indication contraire.

Nos offres exclusives et nos bons de réduction ne s'appliquent qu'aux achats en ligne ; ces offres ne s'appliquent pas à nos magasins physiques.

 

Limitation de Responsabilité

Nous ne serons pas responsables envers vous si nous sommes empêchés ou retardés dans l'exécution de nos obligations en vertu de ces conditions générales par tout acte que vous faites ou ne faites pas ou en raison d'événements qui sont hors de notre contrôle raisonnable.

Notre responsabilité pour les pertes que vous subissez découlant de ou en relation avec notre violation de ces conditions générales est limitée au prix d'achat du Produit que vous avez acheté et à toutes les pertes qui sont une conséquence prévisible de notre violation de cet accord. Les pertes sont prévisibles lorsqu'elles pourraient être envisagées par vous et nous au moment où votre commande est acceptée par nous.

Rien dans cette limitation de responsabilité n'a pour but d'affecter vos droits en vertu de la loi, y compris ces droits légaux relatifs aux produits défectueux ou incorrectement décrits.

 

Propriété Intellectuelle

Le Site et son contenu sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, y compris mais sans s'y limiter le droit d'auteur, les dessins, les marques, les images, les sons, la musique, la vidéo, l'audio, le texte, les logiciels et tout autre code sur ce Site. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site et ces conditions générales sont et seront détenus par nous absolument et vous n'êtes pas autorisé à utiliser de tels droits de propriété intellectuelle sans notre accord exprès.

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Plaintes et Droit Applicable

L'interprétation et la force exécutoire de ces conditions générales seront régies par le droit portugais, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction des tribunaux portugais pour le règlement des litiges.

Si vous avez une réclamation, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

 

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification de ces conditions générales prendra effet dès leur publication sur ce Site. Veuillez vérifier cette page régulièrement pour vous tenir informé de toute mise à jour ou modification de ces conditions générales.

 

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Dernière mise à jour : 24 janvier 2024