Política de privacidad y cookies

En Wrong Weather nos preocupamos por su privacidad y por mantener seguros sus datos. Wrong Weather nunca venderá sus datos ni los compartirá con terceros que no sean nuestros proveedores de servicios de confianza y solo para nuestros fines comerciales. Lea la siguiente política donde establecemos qué datos recopilamos de usted, cómo los usamos, con quién los compartimos, cómo los aseguramos, qué cookies usamos y cómo puede acceder y controlar los datos que tenemos sobre usted.

Al navegar, suscribirse a boletines, participar en competiciones o encuestas, comprar productos o crear una cuenta en el sitio web de Wrong Weather, usted otorga expresamente su consentimiento para la recopilación, uso, divulgación y almacenamiento por nuestra parte de sus datos personales, según se describe en esta Política de privacidad y cookies.

Quiénes somos

Wrong Weather es una tienda en línea de moda y estilo de vida y también una tienda física para hombres contemporáneos en Porto, Portugal. Estamos registrados en la Oficina de Impuestos Portuguesa con el número de IVA 509956874 como WRONG WEATHER - COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO, LDA en la dirección Rua da Industria 184, 3885-464 Esmoriz, Portugal.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Recopilamos datos personales a través de diversos canales. Por ejemplo, puede pedir artículos a través de nuestro sitio web, donde le pedimos que nos proporcione cierta información personal como nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, número de impuestos y detalles de pago para completar el proceso de pago. Podemos contactarlo por correo electrónico, chat o teléfono para informarle sobre el procesamiento de su pedido.

Recopilamos los datos que nos proporciona cuando se registra y crea una cuenta en nuestro sitio web, para hacer un seguimiento de sus pedidos, listas de deseos y favoritos. También recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando participa en competiciones y encuestas, o cuando navega en nuestro sitio web en varios dispositivos como una computadora, un teléfono inteligente o una tableta.

También es posible que se comunique con nosotros con preguntas y/o quejas por chat, correo, correo electrónico, teléfono o redes sociales. Podemos almacenar y usar sus datos de contacto o nombre de cuenta en redes sociales para comunicarnos con usted en ese caso, para manejar la pregunta o queja.
En algunos casos, sus datos de contacto y nombres de cuenta en redes sociales pueden estar vinculados a otra información que tenemos sobre usted para que podamos proporcionarle un mejor servicio de atención al cliente, por ejemplo, tener su historial de compras y de interacciones anteriores con nosotros disponible para nuestro representante.

Utilizamos la dirección del Protocolo de Internet, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la URL de referencia, la zona horaria, el sistema operativo y otros detalles de los visitantes, recopilados cuando visita el sitio web, para analizar tendencias y rastrear los movimientos de los visitantes para mejorar nuestro sitio web. Vinculamos estos datos recopilados automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted y también con los detalles de sus compras (como fechas, valores pagados y marcas y categorías preferidas de productos) para personalizar nuestro sitio web y ofrecerle ofertas personalizadas.

Podemos recibir información de las redes sociales, las redes publicitarias y los socios de análisis sobre usted y su interacción con nuestro sitio web y con los correos electrónicos que le enviamos, como detalles de su navegación, imágenes y enlaces que ha hecho clic y compartido, o si abrió los correos electrónicos que le enviamos.

Podemos agregar y anonimizar la información que recopilamos sobre usted y otros para nuestros paneles de control de gestión.

Seguridad de su información

Cuando transferimos o recibimos sus datos en nuestro sitio web, siempre utilizamos las tecnologías de seguridad y codificación que son reconocidas como estándares comunes en la industria. Nos asociamos con proveedores de servicios que garantizan la seguridad de los datos que compartimos con ellos.

Podemos transferir y almacenar la información que recopilamos de usted fuera del Área Económica Europea (EEA), como Estados Unidos de América, si nuestros socios comerciales de confianza están ubicados o tienen instalaciones de almacenamiento de datos allí.

Con quién compartimos su información

Podemos compartir su información personal con los servicios necesarios para el procesamiento y la entrega de los productos que ha pedido. Por ejemplo, puede ser necesario dar su nombre, dirección y número de teléfono a un servicio de mensajería.

Utilizamos agencias de marketing y proveedores de servicios de publicidad para mostrarle anuncios en sitios web que visita y en diferentes dispositivos. Nuestros proveedores de servicios pueden utilizar información sobre sus interacciones y visitas a nuestro sitio web, y otros sitios web y aplicaciones para dirigir anuncios de productos vendidos en la tienda Wrong Weather.

Contratamos proveedores de servicios de confianza para fines comerciales únicamente, que incluyen, entre otros, servicios de pago en línea, empresas de análisis para fines de marketing, proveedores de TI que mantienen nuestro sitio web y otros sistemas comerciales asociados, listas de correo y gerentes de comunicaciones, proveedores de sistemas de ayuda y administradores de relaciones con los clientes. Estos proveedores de servicios están autorizados a hacer un uso limitado de su información personal o datos y solo en la medida en que sea necesario para brindarnos estos servicios.

En caso de fusión, adquisición o venta total o parcial de su negocio o activos, Wrong Weather puede notificarle por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad o en la forma en que se utiliza su información personal.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, como casi todos los sitios web, para ayudar a proporcionarle la mejor experiencia posible. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o teléfono móvil cuando navega por sitios web. Si desea administrar las cookies de nuestro sitio en su navegador, puede aprender cómo hacerlo aquí.
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En Wrong Weather configuramos nuestras propias cookies de primeros para ejecutar óptimamente nuestro sitio web. Las usamos para hacer un seguimiento de lo que tiene en su cesta mientras navega, para recordar quién es usted cuando regresa a nuestro sitio, para recordar su ubicación y moneda para mostrarle los precios correctos, personalizar su experiencia, obtener datos para análisis estadísticos, entre otros. A continuación, se muestra una lista de las cookies establecidas en nuestro dominio y para qué sirven:

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Derecho al olvido y a no participar

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